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第276章 饿了么（第1页）

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饿了么（饿了么（第22页）众人纷纷点头，这个软硬件结合的思路确实非常可行，等于是短信互通，用这种方式直接实现数据交互。市场总监潘海波抛出了第二个疑问：“那配送呢？这些送餐员不可能每条路都认识吧？咱们平时去个陌生小区都得找半天门牌号，他们底下的送餐员怎么保证效率？”小王切到下一张ppt，上面是一张画满了红蓝色格子的手绘草图。“潘主管，他们的业务主要集中在大学城周边，所以他们把交大和华师大的宿舍区、教学楼，用网格化的方式硬性切分。我在那干了一周的配送，入职第一天就是发一张这种地图，让你去跑楼记路。”小王顿了顿，继续说道：“至于调度，由于地方不大，基本上通过口头传达，或者用对讲机和电话呼叫。谁在这个网格附近，谁就顺路把单子带走。”财务总监严克明问出了他最关心的问题：“听起来人力成本不低。那他们的资金流是怎么转的？靠什么赚钱？”“目前绝大部分还是货到付款，也就是学生把现金给骑手，骑手晚上回站点跟站长结账，站长第二天再去跟老板对账。有一小部分是在网页上用支付宝付款的。”小王翻开手里的记事本报数据，“盈利模式有两块：第一，他们向商家收取每年几千块钱的固定服务费，或者按单抽成，大约在8左右。第二，向学生收一到两块钱的配送费。”另一个市场部的副总管皱着眉头问道：“那底下的实体餐饮老板愿意交这8吗？平时实体店的利润本来就很薄了。”“刚开始肯定不愿意。”小王以一个底层bd的视角解释道，“但他们地推的打法很接地气。遇到不愿意的，业务员就免费帮老板印外卖宣传单，单子上全印上饿了么的网址。”“甚至对于一些大单量的网吧和小炒店，他们直接自掏腰包买几百块的二手电脑送给老板用来接单。老板只要看到从电脑里真能多出几十单纯增量的生意，慢慢也就愿意交这8了。”听到这里，会议室里陷入了短暂的安静。外面的团队为了创业，真的是非常拼命。这让在座的各位高管都感受到了不小的冲击。林渊坐在主位上，听完了所有的汇报后，他看着小王，问出了最后一个问题。“你在他们的一线站点干了这一个多月，以你的直观感受，这套模式目前的最大问题在哪里？”小王毫不犹豫地回答：“林总，就在调度上。平时非高峰期勉强能应付，但一到中午十二点或者晚上下大雨的时候，订单一爆，人工调度就会彻底瘫痪。站长根本记不清哪个骑手手里压了几单、人在哪个位置。”“错单、漏单、餐品凉了被学生骂，几乎天天发生。如果不解决这套后台派单的算法逻辑，一个站点一天跑几百单就是极限了，根本没法大规模复制扩张。”林渊点了点头，难怪这时候没有人去做这个业务，而且这个业务只能存在于小范围之内。效率不断低下，而且硬件完全跟不上。想到自己之前想当然地提出跑腿，一众高管还觉得自己高瞻远瞩，属实是有点可笑。人最怕就是看不见底下的情况，听不见手底下的声音，所有人对你只有赞美。这样你就会脱离实际，造成不可逆的后果。

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